Con el tema “¿Cómo expresarte como CEO?”, mujeres empresas afiliadas a la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) recibieron un curso de capacitación con el objetivo de mejorar sus habilidades de comunicación con los empleados de sus respectivas empresas.
El taller fue impartido por la licenciada Aybeth Ávalos Félix, quien abordó temas relacionados con las diferentes formas de ejercer liderazgo dentro de una empresa.
Ávalos señaló que aspectos como la postura, el uso del tono de voz, los ademanes, así como la claridad y la concisión, permiten tomar decisiones con confianza, empatía y liderazgo.
Durante la plática, también se vieron ejemplos de las habilidades que se deben tener para conservar clientes, y una de las estrategias es la capacitación continua y la actualización, explicó Aybeth Avalos.
Asimismo, enfatizó que la claridad, la concisión, la empatía y el liderazgo son fundamentales al momento de buscar soluciones a problemáticas específicas, especialmente aquellas relacionadas con la relación entre patrón y trabajadores.
Finalmente, Ávalos agregó que las empresas deben de contar con líderes inspiradores que permita generar en las empresas una actitud positiva; pero además, predicar con el ejemplo, ser flexible, abierto al cambio, y que, lo que diga, debe coincidir con lo que hace.